اخلاق حرفه‌ای

بیمار باید حق داشته باشد درباره مشارکت در برنامه، نحوه استفاده از داده‌هایش، و ادامه یا توقف همکاری تصمیم آگاهانه بگیرد. Carepilot نباید این اختیار را از بیمار سلب کند یا او را به پذیرش اجباری سوق دهد.

مشارکت بیمار در Carepilot باید بر پایه رضایت آگاهانه باشد؛ یعنی بیمار بداند سامانه چه می‌کند، چه نمی‌کند، چه داده‌هایی می‌گیرد، و مرز مسئولیت آن چیست. رضایت آگاهانه باید روشن، قابل فهم و قابل بازبینی باشد.

خدمت Carepilot باید تا حد امکان به‌صورت منصفانه در دسترس گروه‌های مختلف بیماران قرار گیرد. طراحی خدمت نباید به‌گونه‌ای باشد که فقط برای گروه خاصی قابل استفاده باشد و سایر بیماران را به‌طور نظام‌مند کنار بگذارد.

هیچ بیمار نباید بر اساس ویژگی‌هایی مانند سن، جنسیت، وضعیت اقتصادی، محل سکونت، یا نوع بیماری، به‌صورت ناعادلانه از خدمت محروم شود. قواعد و فرایندها باید بر نیاز بالینی و سطح ریسک استوار باشند، نه بر پیش‌فرض‌های تبعیض‌آمیز.

Carepilot باید صریح بگوید که چه کارهایی را می‌تواند انجام دهد و چه کارهایی خارج از توان یا دامنه آن است. این شفافیت از سوءبرداشت، انتظار غیرواقعی و استفاده نادرست از سامانه جلوگیری می‌کند.

نباید این تصور ایجاد شود که استفاده از Carepilot به‌تنهایی برای کنترل کامل وضعیت بیمار کافی است. سامانه یک ابزار پشتیبان است و جایگزین ارزیابی بالینی، پیگیری انسانی، یا خدمات اورژانسی نیست.

هرگونه تصمیم درباره طراحی، استقرار یا توسعه محصول باید در درجه اول با هدف حفظ سلامت بیمار انجام شود. منافع تجاری اگرچه مهم‌اند، اما نباید بر ایمنی، کیفیت یا انصاف در ارائه خدمت غلبه کنند.

محتوای آموزشی، توصیه‌های مراقبتی، و پیام‌های سامانه باید توسط افراد واجد صلاحیت علمی بررسی و تأیید شوند. این کار باعث می‌شود محتوا از نظر علمی معتبر و از نظر اخلاقی قابل دفاع باشد.

اگر میان اهداف تجاری، اجرایی یا پژوهشی و منافع بیمار تعارضی ایجاد شود، باید این تعارض شناسایی و مدیریت شود. Carepilot باید سازوکاری برای شفاف‌سازی و کنترل چنین موقعیت‌هایی داشته باشد.

اجرای پایلوت یا هر نوع ارزیابی پژوهشی باید با رعایت اصول اخلاق پژوهش، مجوزهای لازم و حفاظت از حقوق مشارکت‌کنندگان انجام شود. استفاده از داده‌ها بدون چارچوب اخلاقی روشن، با رویکرد Carepilot سازگار نیست.

نتایج مثبت، منفی یا خنثی باید به‌صورت صادقانه و بدون اغراق گزارش شوند. این صداقت برای اعتماد ذی‌نفعان، اعتبار علمی محصول و تصمیم‌گیری مسئولانه ضروری است.

در طراحی و استقرار Carepilot باید نیاز بیماران کم‌توان، سالمند، کم‌سواد سلامت، یا کم‌برخوردار نیز دیده شود. اگر این گروه‌ها نیاز به حمایت بیشتری داشته باشند، سامانه و فرایندهای اجرایی باید برای آن‌ها قابل‌فهم‌تر و دسترس‌پذیرتر شوند.